Herzlich Willkommen auf der Reisewelt von Travel4go.de

Kundenservice

Was Sie wissen sollten...

Serviceleistungen mit Zufriedenheitsgarantie

  • Bei Fragen und Wünschen steht Ihnen das Travel4.go - Team telefonisch unter der Nummer +49 (0) 911 36068056 zur Verfügung. (Öffnungszeiten Mo.- Fr. von 8.00 - 18.00 Uhr und Sa./So per E-Mail info@travel4go.de)
  • Wir beantworten Ihre Anfragen jederzeit auch per E-Mail. Bitte kontaktieren Sie uns dafür unter info@travel4go.de
  • Nur exklusive Hotels werden in unserer Datenbankplattform aufgenommen
  • Nur Speziell zusammengestellte Angebote der Hotels sind für unsere Travel4.go Kunden verfügbar

 

Sicherheit bei der Kaufabwicklung

  • Nach Ihrem Kauf:
  • Kaufabwicklung: Um eine direkte Zuordnung möglich zu machen, bitten wir Sie die Kaufabwicklung zu tätigen.
  • Zahlarten: Sie haben die Möglichkeit per Überweisung, Sofort Überweisung oder per PayPal zu bezahlen. Sobald wir Ihren Geldeingang erhalten haben, versenden wir den von Ihnen ersteigerten Hotelgutschein auf die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse.
  • Versand: Kostenloser Versand nur per E-Mail oder kostenpflichtig nur als Geschenkgutschein per Briefpost.
  • Rückgaberichtlinien: Das Widerrufsrecht ist nach Gesetz 14 tägig. Travel4.go bietet jedoch Ihnen ein Widerrufsrecht von 30 Tagen nach Ihrem Kauf an.

 

Versicherungsschutz:

  • Versicherungsschutz: Nach Zahlungsablauf können Sie eine Gutscheinversicherung/ Reiseversicherung über Ihre Kaufabwicklungsseite abschließen. Diese schützt Sie zum Beispiel, wenn Sie Ihre Reise Krankheitsbedingt nicht antreten können.
  • Reiserücktrittsversicherung dazu buchbar! Fragen Sie hierzu unser Trave4.go Team oder klicken Sie einfach hier.

 

Buchung im Hotel:

  • Reservierung: Direkt im Hotel können Sie mit Ihrem Travel4.go Gutschein unter Angabe Ihrer Gutscheindaten die Reservierung tätigen. Die Reservierung ist auf Anfrage und Verfügbarkeit. Den Verfügbarkeitskalender können Sie bequem auf unserer Homepage www.travel4go.de nachlesen.
  • Anreise mit Hotelgutschein: Bitte geben Sie Ihren Gutschein direkt bei Anreise im Hotel ab, da dies wie ein Zahlungsmittel gilt.
  • Fragen: Falls Sie während Ihrem Aufenthalt Fragen haben, steht Ihnen unser Serviceteam von Travel4.go unter der Telefonnummer +49 (0) 911 36068056 zur Verfügung.